Правила работы с комментариями

ВНИМАНИЕ! Редакция сайта удаляет отзывы исключительно при наличии в них нецензурной лексики, ругательств и явных признаков подлога, а также в случаях размещения спама и отзывов, не имеющих отношения к объявлению.

В случае необходимости редакция сайта, по просьбе владельца жилья , может полностью закрыть просмотр и размещение отзывов посетителями сайта (возможность действует только для активных объявлений). Однако, стоит учитывать, что объявление с отключенными отзывами вызовет у отдыхающих больше вопросов о его правдоподобности, а также подозрения и сомнения в порядочности владельцев жилья. Поэтому прежде, чем применить данную опцию стоит взвесить решение.

Тем не менее, редакция сайта настоятельно рекомендует владельцам жилья вести работу с отзывами - как с положительными, так и с отрицательными. 

Если Вы аргументировано ответите на негативный отзыв, не вступая при этом в ссору с клиентом - это только улучшить Ваш имидж в глазах посетителей. Тем более это касается ситуаций, когда Вы признаете наличие проблем и что важно - решаете их. Это, как правило, будет положительно воспринято посетителями Вашего объявления. 

Если же Вы ответите благодарностью на положительный отзыв Ваших клиентов, это будет показателем того, что Вы цените каждого из них. Важно при этом не оставлять явно поддельных положительных отзывов о своем жилье. Такой ход будет очевидным для посетителей объявления и только лишь сыграет против Вас.